Молодая страховщица Ксения Рябцева стояла перед начальником отдела и в очередной раз выслушивала речь, какой она неудачливый работник.

- Мы тебя выдвинули на должность ведущего специалиста не для того, чтобы у тебя каждый третий автомобиль угоняли! – Стучал он карандашом, зажатым в кулак по столу. – Совсем недавно закрыли вопрос с Геленвагеном этого Арутюняна и на тебе опять! И чтоб ты понимала, на этот раз это уже Лексус!

Начальник отдела вскочил и стал расхаживать взад и вперёд по кабинету.

- Вот скажи мне, когда это всё закончиться? – Он замер и уставился на подчинённую.

- Закончится это ровно тогда, когда вы прислушаетесь ко мне и внесёте изменения в договор страхования для лиц, у которых имели место страховые события по тем или иным рискам. – Рябцева окинула холодным взглядом начальника и чуть заметно улыбнулась. - Я же вам лично говорила, что не надо Арутюняна страховать повторно. Пусть бы конкурентов порадовал.

- Не в моей компетенции вносить такие изменения в стандартный договор КАСКО! – Задёргался тот. – Это могут сделать только столичные андерайтеры в головном офисе. А по Арутюняну я даже подумать не мог, что снаряд два раза в одну и ту же воронку попадёт…

- …если это только не управляемый снаряд. – Продолжила мысль начальника Ксения. -  Так сколько раз вы их просили андерайтеров внести изменения в договор? – С неуловимой насмешкой спросила Ксения.

- Я пока только собираю данные по убыткам, формирую обоснование… - Начальник закашлялся и потянулся к бутылке с водой.

- Тогда какие могут быть вопросы ко мне? – Спросила Рябцева. – Я уже год назад собрала вам все данные и обосновала в своей служебной записке. И потом, когда меня назначали на должность ведущего специалиста, вы лично сказали мне, что моя единственная задача увеличить продажи в отделе на двадцать процентов. На сколько увеличились продажи за последний год?

- Да, да, с продажами всё хорошо. – Начальник отдела салфеткой вытер воду с лацканов пиджака. – С убытками плохо. Меня начальник департамента по этому вопросу будет заслушивать.

- Тогда желаю вам успеха. – Рябцева уже открыто улыбнулась. – И ещё желаю вам прислушиваться к молодым сотрудникам. Особенно ко мне. Как там в одном сериале сказали: «Бабу не проведёшь, она сердцем видит».