বাবা–মায়ের কটাক্ষে হতাশ মেয়েটি ফোন করেন ১০৯৮ নম্বরে

চাইল্ড হেল্পলাইনের তথ্য অনুসারে, বিপদগ্রস্ত শিশুদের প্রয়োজনে মোট ১১টি ক্যাটাগরির মধ্যে ৮টিতে ২০২১ সালের তুলনায় ২০২২ সালে সহায়তা ও অভিযোগ জানিয়ে কলের সংখ্যা বেড়েছে। এই নম্বরে যে শুধু শিশুরাই কল করে এমনটা নয়, অনেক অভিভাবকও শিশুদের হয়ে কল করেন। গত এক বছরে মনোসামাজিক সহায়তা, নির্যাতন-সহিংসতা, ঝুঁকিতে থাকা শিশু—এ ধরনের কল এক বছরে ২৫ থেকে ৫০ শতাংশ পর্যন্ত বেড়েছে। সেই সঙ্গে স্কুলের শিক্ষা কার্যক্রম, শিখন সমস্যা ও স্কুল থেকে ঝরে পড়া—এ–সংক্রান্ত অভিযোগ বেড়েছে ৭২ শতাংশ। বরাবরের মধ্যে তথ্য চেয়ে কল এসেছে সবচেয়ে বেশি। গত বছর মোট কলের ৬৫ শতাংশই ছিল তথ্য সহায়তাবিষয়ক।

তবে করোনা সংক্রমণের ঊর্ধ্বগতির সময় শারীরিক স্বাস্থ্য বিষয়ে আসা কলের সংখ্যা গত দুই বছরে ধাপে ধাপে কমেছে।